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La - comunicacio i atencio al client

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Components del ProjecteLlibre de l’alumne CEO professor Punts ClauLlibre traduït al català i adaptat en la present edició al currículum de Catalunya.El mòdul de Comunicació i atenció al client és comú a Administració i finances de Grau Superior i a Assistència a la direcció de Grau Superior.El projecte conté explicacions, casos pràctics i activitats plantejades des d’una perspectiva el més adaptada possible a la futura realitat laboral de l’alumnat.-family: Times New Roman

COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE viernes, 25 de marzo de 2016. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. El teléfono fijo es. a) Un dispositivo móvil. Disponible ahora en Iberlibro.com - ISBN: 9788496578128 - Ideas propias - 2005 - Condición del libro: New - El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre la atención al cliente para que esta atención responda a las necesidades de los clientes y el servicio ...

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9788448192617 ISBN
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Notas actuales

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Sofi Voighua

La comunicación y atención al cliente es una de las asignaturas pendientes de muchas empresas, que no prestan especial atención a este aspecto del que pueden derivar problemas de fidelización e incluso de imagen de marca. 18/10/2018

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Mattio Mazios

COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE viernes, 25 de marzo de 2016. LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA 1. La comunicación escrita…: a) Requiere una menor preparación del mensaje para que sea claro. b) Es aquella en la que el receptor es quien escribe el mensaje. COMUNICACIÓN y ATENCIAL AL CLIENTE 3 1- INTRODUCCIÓN El Real Decreto 1584/2011 del Ministerio de Educación, de 4 de noviembre (publicado en el BOE el 15-12-2011), establece la titulación de Técnico Superior en Administración y Finanzas que viene a sustituir a la regulación del título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, contenida en el Real Decreto 1659/1994.

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Noe Schulzzo

Comunicación empresarial y atención al cliente eBook: Fernández Verde, Lola, Fernández Rico, Elena María: Amazon.com.mx: Tienda Kindle Comunicación y (des) atención al cliente. La comunicación que no funciona. Lo que no se mide no se controla. Será por ello que los responsables del servicio de seguridad de un aeropuerto por el que he tenido que pasar esta semana, ...

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Jason Statham

CONTINGUTS: Tècniques de comunicació i atenció al client. Conceptes de qualitat de servei i atenció al client. Paràmetres de mesura de la qualitat en els ... Toni Fijo, Formació i consultoria en vendes, Parlar en públic i comunicació, Tècniques ... Atenció al Client: Vols una LLiçó Magistral? Objectius del Curs: Atenció al Client. ... Gestionar el contacte, la comanda, el servei i la satisfacció del client.

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Jessica Kolhmann

La comunicación es el elemento que mejor define a la atención al cliente. Constituye la relación directa que se da entre dos o más personas. Esta es la característica básica. Durante esta relación, el cliente tratará de influir en el empleado o empleada de modo que éste le dé información.