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GESTIÓN DE CONFLICTOS

Urcola Tellería, Juan Luis/Urcola Martiarena, Nerea

Sinopsis: Toda organización empresarial es un sistema social complejo. Con frecuencia se habla de las empresas como si fueran sujetos en sí mismos pero lo cierto es que cada compañía, sin importar el tamaño, el  sector o su localización, es el producto de la suma de diferentes equipos que, a su vez, están compuestos por hombres y mujeres individuales, y ya sabemos lo que ocurre cuando dos o más personas se juntan para convivir o hacer algo... surgen las diferencias porque cada ser humano interpreta la realidad desde unas «gafas» diferentes.  Desde el origen de todos los tiempos, donde hubo vida, ha habido conflictos. Ningún país, ciudad, pueblo, barrio, portal, raza, equipo,  familia, pareja, partido político o asociación ha podido aislarse y vivir al margen de los conflictos. Sin embargo, a pesar de la familiaridad que todos tenemos con esta realidad, nos encontramos muy lejos de sentirnos cómodos con ella.  La palabra conflicto suele generar miedo y, en la mayoría de las ocasiones, se interpreta como algo negativo, sin embargo, no tiene por  qué serlo, muy al contrario, la ausencia de conflictos en una pareja,  en un equipo o en una organización suele ser más síntoma de patología  que de salubridad.  Un conflicto, casi siempre, supone una oportunidad para cambiar, para hacer las cosas de otra manera diferente o, sencillamente, fortalecer una relación o fortalecerse uno mismo.  El mundo empresarial es cada vez más consciente de esta realidad y por  ese motivo sus directivos y directivas demandan cada vez más herramientas que les ayude y otorgue seguridad.Este libro cuenta la historia real de tres conflictos, siendo el principal aquel que se gestó y desarrolló en el seno de un equipo directivo. Su gerencia, como suele ser habitual, acudió en busca de ayuda a una coach profesional que les acompaña en el proceso de resolución de dicho nudo.  A través de sus páginas, el lector recorrerá un viaje a través de un proceso de coaching de equipo en el que, fase a fase, se le irá suministrando información del caso a la vez que planteándole preguntas  retadoras para que se sitúe frente al espejo de sus propios conflictos personales u organizacionales con el fin de gestionarlos.

Como la existencia de conflictos siempre plantea malestar en los equipos, se plantea el llamado «método secuencial abierto» (Díaz de Santos) que parte de la escucha como el elemento fundamental en la solución de conflictos en equipos de trabajo, de ahí que la primera norma de actuación sea la de que el otro escuche, haciendo por

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9788417513795 ISBN
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Sofi Voighua

29 Jul 2010 ... Más información ‪‪‪http://institutohune.com‬‬‬ Clase de Gestión de Conflictos impartida por José Sobrino para el curso de Experto en ...

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Mattio Mazios

El Centro Virtual de Conocimiento para Poner Fin a la Violencia contra las Mujeres y Niñas es un recurso de programación basado en pruebas con módulos de aprendizaje por etapas y herramientas diseñadas para guiar a responsables de políticas, ejecutores de programas y otros responsables en el diseño, ejecución, supervisión y evaluación de iniciativas para prevenir y dar respuesta a la ... La buena gestión de los conflictos en una pareja, hacen a un predictor de calidad relacional, con sus factores asociables, tales como salud psicológica y física de los miembros de la pareja, ambientes con menor nivel de tensión o Emoción Expresada (EE), menor nivel de involucración filial en conflictos parentales, mayor eficacia para el afrontamiento de demandas y conflictos con el medio ...

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Noe Schulzzo

Get this from a library! Gestión de conflictos. [Juan Luis Urcola Tellería; Nerea Urcola Martiarena] -- Toda organización empresarial es un sistema social complejo. Con frecuencia se habla de las empresas como si fueran sujetos en sí mismos pero lo cierto es que cada compañía, sin importar el 12-ago-2012 - "La negociación sugiere un compromiso, una posición ubicada en algún lugar entre dos posiciones existentes". Edward de Bono. . Ver más ideas sobre Negociacion, Conflicto, Pensamientos.

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Jason Statham

La gestión de conflictos es el uso de una variedad de técnicas para prevenir los conflictos y resolverlo cuando se presenta. En cualquier situación en la que los grupos están trabajando juntos, hay una posibilidad de conflicto, y tomando algunas medidas para hacer frente antes de que suceda puede reducir el estrés y mantener a los miembros del grupo más felices.

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Jessica Kolhmann

12-ago-2012 - "La negociación sugiere un compromiso, una posición ubicada en algún lugar entre dos posiciones existentes". Edward de Bono. . Ver más ideas sobre Negociacion, Conflicto, Pensamientos.